Sam's 學習心得

 時間很快的來到了我第三場主持，之前在領管團有上過彭一昌老師的課，所以對老師的上課方式非常熟悉，已經迫不及待想要再上老師的課

 ↑ 2015.11.28 領導管理團  

會發生衝突和對立的原因是因為 價值觀、觀念想法上的差異與不同

但是 有衝突一定是一件不好的事嗎?   並不是~

衝突可以讓彼此成長， 把衝突管理好可以變成一件好事，若處理不好就變壞事 !!

魔鬼藏在細節裡

生氣是拿別人的過錯懲罰自己

我們要找新的平衡(new balance)，不是過去的零和遊戲 (即一方有所得，其他方必有所失。)

成功有快有慢，但要確定自己在軌道上。

這個軌道就是"信念系統"， 一個人憑這套系統去處理人生裡的每一件事，因此，這套系統決定了這個人的成功快樂、情緒感覺和人生成就。

我們要保持正向思考的信念去處理每一件事！

提高EQ的方法：

1.耐性(延後獲得獎賞的時間)

2.寬容的格局

3.幽默感訓練(記故事)

透過蒐集來培養自己的幽默感，進而培養自己寬容的格局，最後提高自己的EQ和耐性~